Ochrana súkromia

Tieto zásady ochrany súkromia vysvetľujú, akým spôsobom spracúvame a chránime osobné údaje návštevníkov a zákazníkov internetového obchodu vivanatur.sk.

Základné informácie

Správcom osobných údajov je:

VIVA SEREĎ s.r.o.
Niklová 2190
926 01 Sereď
Slovenská republika

IČO: 36277479
IČ DPH: SK2022097858
E-mail: info@vivanatur.sk

Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri vytvorení objednávky, registrácii, komunikácii alebo pri využívaní našich služieb.

• meno a priezvisko,
• adresa,
• doručovacia adresa,
• telefónne číslo,
• e-mailová adresa,
• fakturačné údaje, ak sú potrebné,
• údaje uvedené v objednávke.

V prípade podnikateľských subjektov môžeme spracúvať aj údaje ako názov spoločnosti, IČO, DIČ alebo IČ DPH, ak boli poskytnuté.

Na aký účel osobné údaje spracúvame

Osobné údaje spracúvame najmä za účelom:

• vybavenia objednávky,
• dodania tovaru,
• komunikácie so zákazníkom,
• vybavenia reklamácií a žiadostí,
• splnenia zákonných povinností,
• evidencie účtovných a daňových dokladov,
• marketingovej komunikácie, ak nám na to udelíte súhlas.

Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä na základe:

• plnenia zmluvy alebo predzmluvných vzťahov,
• plnenia zákonných povinností,
• oprávneného záujmu prevádzkovateľa,
• vášho súhlasu, ak je potrebný.

Komu môžu byť údaje sprístupnené

Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím osobám, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné na splnenie objednávky alebo keď nám to vyplýva zo zákona.

Údaje môžu byť sprístupnené najmä:

• prepravnej spoločnosti za účelom doručenia zásielky,
• štátnym orgánom, ak to vyžaduje zákon,
• ďalším partnerom, ak je to nevyhnutné pre riadne fungovanie e-shopu a spracovanie objednávky.

Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi.

Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu, pokiaľ právne predpisy neustanovujú inak.

Marketingová komunikácia

Ak ste nám udelili súhlas so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely, môžeme vám zasielať informácie o novinkách, ponukách alebo akciách prostredníctvom e-mailu, telefonicky, SMS správou alebo poštou.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Cookies

Webová stránka môže používať súbory cookies za účelom správneho fungovania, zlepšovania používateľského zážitku, analýzy návštevnosti a marketingu.

Podrobnosti o používaní cookies môžu byť uvedené samostatne v cookie lište alebo v samostatnom dokumente.

Bezpečnosť osobných údajov

Osobné údaje chránime pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zverejnením. Prijímame primerané technické, organizačné a bezpečnostné opatrenia, aby sme zabezpečili ich ochranu.

Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo najmä na:

• prístup k svojim osobným údajom,
• opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov,
• obmedzenie spracúvania,
• vymazanie osobných údajov, ak sú na to splnené zákonné podmienky,
• namietať proti spracúvaniu,
• odvolanie súhlasu so spracúvaním,
• podanie návrhu na začatie konania na dozorný orgán.

Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany súkromia alebo si chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať e-mailom alebo písomne na adrese sídla spoločnosti.

E-mail: info@vivanatur.sk
Adresa: Niklová 2190, 926 01 Sereď

Záverečné ustanovenia

Tento dokument môže byť priebežne aktualizovaný podľa zmien právnych predpisov alebo zmien v spracúvaní osobných údajov.